इस वेबसाइट के पीछे की कहानी

ज़्यादातर डॉक्टरों की वेबसाइटें एक जैसी दिखती हैं। ऊपर एक स्टॉक फ़ोटो, सेवाओं की एक सूची, एक संपर्क फ़ॉर्म। यह वेबसाइट जान-बूझकर अलग तरह से बनाई गई है। इसके पीछे एक कहानी है।

इसे डिज़ाइन और तैयार किया है Kunjan Dalal ने, जो एक इंजीनियर और वकील हैं और Fuzzy Cloud के संस्थापक हैं। यह वेबसाइट Pi Health का हिस्सा है, जो डॉक्टरों तक तकनीक और AI को इस तरह पहुँचाने का एक प्रयास है कि चिकित्सा में मायने रखने वाली कानूनी और नैतिक सीमाओं के भीतर ही रहा जाए।

एक दोस्ती, और साझा जड़ें

Kunjan और Dr. Natasha Tipnis Shah कई वर्षों से दोस्त हैं और एक ही जड़ों से आते हैं। उनके करियर बहुत अलग दिशाओं में गए। Kunjan इंजीनियरिंग और कानून में, Natasha चिकित्सा और न्यूरोलॉजी में। लेकिन वे बार-बार उसी सवाल पर लौटते रहे: देखभाल के मानवीय पहलू को खोए बिना तकनीक से लोगों की सच्ची मदद कैसे की जाए? यह वेबसाइट उसी का एक जवाब है।

यह चार भाषाओं में क्यों बोलती है

भारत एक ही तरह के दर्शक नहीं हैं। मुंबई का एक न्यूरोलॉजिस्ट ऐसे परिवारों को देखता है जो हिंदी, गुजराती, मराठी और अंग्रेज़ी में सोचते, चिंता करते और सवाल पूछते हैं। उनमें से कई के लिए, जब वे किसी दौरे या बच्चे के सिरदर्द को लेकर डरे होते हैं, तब अंग्रेज़ी वह भाषा नहीं होती जिसका वे सहारा लेते हैं।

इसलिए यह वेबसाइट चारों भाषाओं में ठीक से बोलती है। हर भाषा वेबसाइट का एक पूरा रूप है, अंत में जोड़ा गया कोई ऑटो-ट्रांसलेट विजेट नहीं। Dr. Natasha और Kunjan दोनों कई भारतीय भाषाएँ बोलते और समझते हैं, और वे चाहते थे कि चिकित्सा जानकारी लोगों तक वहीं पहुँचे जहाँ वे पहले से हैं। केवल अंग्रेज़ी बोलने वाली वेबसाइट देश के उस बड़े हिस्से को छोड़ देती है जिसे इस जानकारी की सबसे ज़्यादा ज़रूरत है।

यह दूसरे डॉक्टरों की वेबसाइटों जैसी क्यों नहीं दिखती

चिकित्सा में भरोसा क्लिनिकल होने से पहले भावनात्मक होता है। ज़्यादातर हेल्थकेयर टेम्पलेट “प्रोफ़ेशनल” दिखने की कोशिश करते हैं और अंत में ठंडे महसूस होते हैं। यह वेबसाइट दूसरी दिशा में जाती है, गर्मजोशी भरी टाइपोग्राफी, एक व्यक्तिगत स्वर, असली तस्वीरें और एक शांत, सहज लेआउट के साथ। एक चिंतित मरीज़ को सबसे पहले यह महसूस होना चाहिए कि दूसरी ओर एक असली, ध्यान रखने वाला इंसान है।

इसे बनाने के लिए सौ बार देखे गए किसी टेम्पलेट के बजाय एक हस्तनिर्मित तरीका अपनाया गया। यही वह काम है जो Fuzzy Cloud और Pi Health करना पसंद करते हैं: ऐसी तकनीक जो उसका उपयोग करने वाले लोगों की सेवा करे।

Pi Health का विश्वास

Pi Health का विश्वास सरल है। तकनीक और AI का उपयोग डॉक्टरों और मरीज़ों की मदद के लिए करें, कानूनी या नैतिक सीमाओं को कभी पार किए बिना। Kunjan का एक इंजीनियर और वकील दोनों होने का अनुभव, और LegalDeskAI के ज़रिए लीगल AI पर उनका काम, इसे संतुलित रखता है। लक्ष्य कभी डॉक्टर की जगह लेना नहीं है। लक्ष्य है डॉक्टरों को बेहतर उपकरण देना, और मरीज़ों को बेहतर पहुँच, उसी भाषा में जो वे वाकई बोलते हैं।

Pi Health अब यही दृष्टिकोण दूसरे डॉक्टरों तक भी ले जाने लगा है, जैसे Dr. Parth Ganatra, जो मुंबई के एक कैंसर विशेषज्ञ हैं। इस वेबसाइट के पीछे के लोग चिकित्सा के बाहर भी चीज़ें बनाते हैं, जैसे Artistify, अहमदाबाद का एक आर्ट और हीलिंग स्टूडियो।